- Ofrecen la posibilidad de adquirir aparatos de muy elevada calidad y rápidos por precios que apenas superan los 100 euros.
CHINA.- La venta de móviles se ha convertido un negocio en España no sólo para las compañías establecidas en el país, sino para empresas chinas que están vendiendo los aparatos como si fueran auténticos churros. GearBest acaba de crear una sociedad en España con la que pretende poner en cuestión el poderío de Alibaba en este mercado. Desde España, la empresa china asegura que protegerá los precios de sus productos, al evitar que los aranceles puedan elevarlos en las aduanas.
Además, conseguirá ofrecer las mismas condiciones de garantía que ofrece la ley española a productos marcas establecidas en España. En los próximos dos años, los chinos podrían vender 15 millones de móviles en España.
El smartphone se ha convertido en uno de los negocios más pujantes en el mercado español. Según el último informe ditrendia, elaborado por Tatum, existen nada menos que 50 líneas de móviles. Los teléfonos chinos cuestan aproximadamente la tercera parte que los comercializados en nuestro país.
Esta es la razón que ha disparado las ventas de móviles chinos por empresas como DealXtreme, Bangood, Everbuying. Ofrecen la posibilidad de adquirir aparatos de muy elevada calidad y rápidos por precios que apenas superan los 100 euros. Lo único que los compradores deben hacer es asegurar la calidad del teléfono, acudiendo a marcas como Zuk (Lenovo), Xiaomi o Letv.
De los teléfonos móviles que circulan por España, el 28,4% son chinos, según un estudio de idealo.es, casi la tercera parte. Los chinos optan al 90% del mercado, el de los smartphones de android, porque el 10% restante son iphone. Teniendo en cuenta que la vida media de estos teléfonos es de dos años, en ese tiempo deberían renovarse unos 50 millones de aparatos, de los que 45 millones tienen como sistema operativo el android. Según las estadísticas actuales, los chinos podrían vender unos 15 millones de estos aparatos en los próximos dos años.
Fuera de China, Gearbest dispone de almacenes en Estados Unidos (desde donde distribuye a toda Latinoamérica), Reino Unido (para Europa), Rusia y Hong Kong. Dispone de un servicio de atención a reclamaciones realmente rapidísimo y ágil. Sólo con enviar fotos del producto defectuoso, ofrecen indemnizaciones, devolución del importe (el interesado corre con los gastos de envío del aparato a China) o cambio de producto.
Alibaba es el mayor comercio online del mundo y su supremacía resulta incuestionable, también cuenta con un sistema de reclamaciones, aunque más lento. Vende productos de otras empresas, pero cuyo sistema de pagos lo centraliza Alibaba. Aunque sus productos cuentan con garantías de devolución o de un año por defectos, ha introducido este año una serie de servicios de garantía adicionales por un coste muy económico.
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