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martes, 28 de mayo de 2024

Las PYMES crecerán un 20% gracias a la inversión en digitalización

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Un reciente estudio realizado por Factorial, el software de Recursos Humanos con el que crecen el negocio y las personas, destaca que, aunque muchas PYMES reconocen la importancia de la digitalización, aún pueden incrementar su inversión en este ámbito. La implementación de nuevas tecnologías promete un crecimiento significativo y ahorro en costes, además de la optimización de procesos mediante la automatización, que puede liberar entre 10 y 15 horas semanales por empleado


La transformación digital se ha convertido en un imperativo para las pequeñas y medianas empresas que buscan mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución. Este es el mensaje claro y contundente que emerge del estudio realizado por Factorial sobre el impacto de la digitalización en las PYMES en España.

Los datos revelan que aún existe un porcentaje significativo de PYMES que podría aumentar su inversión en digitalización para mantenerse competitivas. De hecho, la media del presupuesto que destinan las PYMES españolas al uso de nuevas tecnologías está entre el 10 y el 20%

El estudio pone de manifiesto que el uso de nuevas tecnologías supone hasta un 30% de media en ahorro de costes. Asimismo, un 63,3% de los encuestados considera que es posible obtener de vuelta parte de la inversión que se destina a la digitalización, concretamente entre un 10 y un 20%. Además, el 65,3% piensa que su empresa crecerá entre un 10 y un 20% en los próximos años gracias a la implementación de nuevas tecnologías. 

Automatizar procesos ahorra entre 10 y 15 horas semanales
El estudio realizado por Factorial destaca que el uso de nuevas tecnologías y la automatización de procesos que pueden resultar repetitivos y tediosos ahorra entre 10 y 15 horas semanales por empleado/a a las PYMES. 

La elaboración de informes y documentos es la tarea que mayor tiempo consume (36,7%), así como la administración de documentos y archivos (34%).

Inteligencia Artificial: aliada siempre que haya supervisión humana
La integración de la Inteligencia Artificial se percibe mayormente como una aliada, especialmente en tareas como el análisis de datos (37,3%). Eso sí, un 51,3% está a favor de que la IA se use para automatizar procesos siempre que haya supervisión humana.

Las PYMES no tienen miedo a la IA, sino que la ven como una oportunidad para evitar tareas tediosas y poner el foco en aspectos estratégicos (70,7%)

La digitalización, clave para los departamentos de Recursos Humanos
Las cifras revelan que un 60% de los departamentos de Recursos Humanos de las PYMES ha implementado parcialmente herramientas digitales.

RR. HH. considera que la digitalización acelera los procesos de reclutamiento al automatizar tareas como la revisión de currículums y la programación de entrevistas. 

En cuanto al bienestar emocional de empleados/as, el 42% piensa que el uso de nuevas tecnologías ha reducido el estrés al automatizar tareas aburridas. Un 38% también cree que ha mejorado tanto la flexibilidad como la conciliación personal y otro 31,33% indica que ha reducido la carga de trabajo.

Retos de futuro
Un 66,7% de las pequeñas y medianas compañías es rotundo: la digitalización puede aumentar la competitividad al reducir costes. A pesar de los beneficios evidentes, las empresas enfrentan desafíos como la falta de conocimiento sobre nuevas tecnologías, los altos costes de implementación y la resistencia al cambio.

Fuente Comunicae



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Rebel Tickets defiende la reventa oficial, segura y justa

/COMUNICAE/

Rebel Tickets defiende la reventa oficial, segura y justa

Fundada en 2021, esta innovadora empresa está poniendo fin a la falsificación de entradas y a la especulación de precios, garantizando una compra y reventa segura para todos los aficionados


Rebel Tickets surgió como un disruptor en la industria de la reventa de entradas, con el compromiso de abordar dos de los problemas más persistentes en el mercado: la falsificación de entradas y la especulación de precios exorbitantes.

Desde su fundación, la empresa ha estado a la vanguardia de un movimiento que busca restaurar la confianza y la equidad en la compra y reventa de entradas para eventos de alta demanda.

El mercado de reventa de entradas ha estado plagado durante mucho tiempo de problemas que afectan tanto a consumidores como a productores de eventos. Desde entradas fraudulentas hasta precios inflados que hacen que los eventos sean inaccesibles para muchos verdaderos fans, los desafíos son significativos. Rebel Tickets se propuso cambiar esto con una plataforma que no solo reduce el riesgo de fraude, sino que también asegura que los precios de reventa se mantengan dentro de límites razonables.

"La industria necesitaba una solución que realmente considerara tanto a los fans como a los organizadores de eventos. Con Rebel Tickets, estamos ofreciendo esa solución", explica el CEO de la empresa, Asier Bengoa.

La plataforma utiliza tecnología avanzada para verificar cada ticket revendido, garantizando que sea auténtico y válido para el evento. Además, cada entrada revendida es reemitida con un nuevo código de barras, lo que elimina cualquier posibilidad de duplicidad.

Una característica distintiva de Rebel Tickets es su compromiso con precios justos. "Hemos implementado un modelo donde los precios de reventa no pueden exceder un cierto porcentaje sobre el precio original del boleto", comenta Asier Bengoa. Esta política no solo ayuda a evitar la especulación desenfrenada, sino que también asegura que más fans puedan disfrutar de sus eventos favoritos sin romper su presupuesto.

Además de sus innovaciones tecnológicas, Rebel Tickets ha trabajado para fomentar una colaboración sin precedentes entre proveedores de entradas, organizadores de eventos y la plataforma de reventa.

"Por primera vez, estamos viendo un esfuerzo coordinado que aborda el problema de la reventa no autorizada en múltiples frentes", señala un portavoz de la industria. Esta colaboración ha resultado en una reducción notable de incidentes en las puertas y ha mejorado significativamente la experiencia general del consumidor.

El impacto de Rebel Tickets es amplio. Los promotores y organizadores de eventos que han adoptado la plataforma reportan una disminución en las quejas y problemas relacionados con las entradas, lo que a su vez ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y ha reforzado la reputación de los eventos como seguros y bien gestionados. Los aficionados, por su parte, han elogiado la transparencia y la facilidad de uso de la plataforma, destacando cómo ha transformado su experiencia de asistir a eventos en vivo.

"Estamos comprometidos no solo con mejorar el presente, sino con redefinir el futuro de la reventa de entradas. Queremos que la gente piense en la reventa como en una opción segura y justa, y estamos aquí para asegurar que eso suceda", añade el CEO de Rebel Tickets, Asier Bengoa.

Para más información sobre cómo Rebel Tickets está transformando la reventa de entradas y para unirse a su creciente comunidad de aficionados satisfechos, visitar [https://www.rebeltickets.es/].

Fuente Comunicae



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Inteligencia Artificial (IA) y 'Solidaria' para los Técnicos tributarios y Asesores fiscales

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FETTAF y SpeechWare firman un Acuerdo solidario para el facilitar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) mediante el dictado superrápido y preciso de informes y dictámenes, la traducción automática a cualquier lengua, la textualización de audios y vídeos y la generación automática de modelos, escritos o formularios mediante DigaLaw X


La Federación española de Asociaciones Profesionales de Técnicos tributarios y Asesores fiscales (FETTAF) se incorpora al Proyecto solidario de difusión de Inteligencia Artificial (IA) "marca España", denominado "Solidaridad y Tecnología para Técnicos tributarios y Asesores fiscales (Sol-y-Tec)".

Propuesto por la consultora en IA de Bruselas, SpeechWare, persigue que las once Asociaciones de FETTAF y sus asociados se familiaricen y usen la IA en su trabajo cotidiano sin coste, riesgo o compromiso.

El Ministerio de Justicia ha licenciado el sistema de SpeechWare, DigaLaw® X, tras superar la correspondiente licitación para sus jueces y magistrados. También se dispone a hacerlo la Junta de Andalucía.

El mismo emplea tecnologías punteras de IA para la transcripción del dictado; la textualización de notas de voz de WhatsApp®, audios y vídeos del móvil en el PC del usuario; la traducción automática a cualquier idioma y la generación espontánea de textos, modelos y documentos según las peticiones a viva voz de cada usuario.

En relación con la traducción automática del dictado o cualquier texto en pantalla y documento con gran precisión, se soportan el catalán, euskera, gallego, inglés, francés, etc.

Finalmente, por primera vez en el mercado, el sistema incorpora también el acceso vocal a todas las versiones de ChatGPT® y, próximamente, el motor confidencial de IA generativa de SpeechWare. Ello permite, entre otras funcionalidades, resumir, ampliar, buscar y extraer información, etc. de documentos a viva voz, como si se dialoga con un "pasante virtual".

Consciente del gran reto que representa la IA para sus asociados, el Presidente de FETTAF, Joan Torres Torres y Jesús María Bocco, jurista-tecnólogo y CEO de SpeechWare, han suscrito el referido acuerdo que contempla:

  • El libre acceso de todos los asociados de FETTAT a las sesiones quincenales de demostración y formación online que celebra SpeechWare durante el 2024 y a otras que se organicen para la Federación
  • La cesión a los asistentes de licencias de cortesía de DigaLaw X sin coste, junto con los servicios de instalación y soporte técnico necesarios durante sus pruebas.

La FETTAF, a través de su Presidente, expresa: "su beneplácito por la suscripción de un convenio que no solo aproxima la IA a los despachos miembros de las Asociaciones Federadas de manera solidaria, sino que también favorece la transformación digital de los profesionales tributarios, consolidándonos como una comunidad vanguardista en este nuevo terreno que aún estamos descubriendo".

Por su parte, Jesús María Boccio piensa que: "la IA avanza tan rápido que es muy difícil estar al día e incorporarla al trabajo cotidiano. El objetivo del acuerdo de solidaridad con los técnicos tributarios y asesores fiscales es facilitar esa aproximación con el mínimo riesgo, esfuerzo y coste. La digitalización y la IA es el nuevo gran reto de esta época para todas las profesiones. SpeechWare quiere contribuir a este noble empeño de la mano y en íntima colaboración con la FETTAF. Por eso ofrece a todos sus asociados el libre acceso a las sesiones quincenales de demostración y formación sobre IA junto con licencias de cortesía de DigaLaw X".

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Repara tu Deuda Abogados cancela 54.000€ en Cullera (Valencia) con la Ley de Segunda Oportunidad

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Repara tu Deuda Abogados cancela 54.000? en Cullera (Valencia) con la Ley de Segunda Oportunidad

El concursado inició un negocio que sufrió las consecuencias económicas del COVID-19


El Juzgado de lo Mercantil nº3 de Valencia ha dictado la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) en el caso de un hombre de Cullera que ha quedado liberado de una deuda de 54.000 euros. El caso lo ha tramitado Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad.

Como explican los abogados de Repara tu Deuda, "su estado de insolvencia se originó a raíz de la solicitud de financiación para iniciar un negocio. Al principio podía hacer frente a las cuotas de los préstamos, pero debido a la pandemia del COVID-19 los gastos empezaron a incrementarse hasta superar la facturación neta. Por esta razón, el deudor tuvo que dejar de abonar dichos préstamos para cubrir sus gastos básicos".

La Ley de Segunda Oportunidad fue aprobada por el Parlamento de España en el año 2015. Conforme pasan los años, cada vez son más los que acuden a este mecanismo para poder empezar una nueva vida desde cero. En concreto, más de 23.000 particulares y autónomos ya han puesto su caso en manos del bufete. Algunos de ellos han acudido después de que amigos o conocidos le recomendaran empezar este proceso.

Para triunfar es fundamental ponerse en manos de un despacho de abogados profesional y especializado con sentencias. En este sentido, hay que decir que Repara tu Deuda Abogados ha logrado superar la cifra de 230 millones de euros exonerados a personas que proceden de las distintas comunidades autónomas de España.

Bertín Osborne es la imagen oficial de Repara tu Deuda Abogados. Por este motivo, ayuda al despacho en la difusión de esta legislación. "Estamos ante una herramienta -declaran los abogados- que permite a las personas respirar de nuevo después de tanta angustia. Por esta razón, contar con famosos que colaboren en esta labor se presenta como una tarea de gran importancia en la consecución del objetivo de que ningún potencial beneficiario se quede sin tener acceso a una segunda oportunidad".

Por otro lado, el despacho también ofrece el análisis y estudio de los contratos firmados por las personas con bancos y entidades financieras. En este sentido, el objetivo es comprobar si existen cláusulas abusivas para la cancelación de tarjetas de crédito, tarjetas revolving, minicréditos, préstamos e hipotecas y poder reclamar a Cofidis, Moneyman, WiZink, Carrefour, Vivus, Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, myKredit, Kviku, etc.

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lunes, 27 de mayo de 2024

Sistemas de Sueño de Bélgica llega a Francia




/ IBERIAN PRESS /  El principal proveedor europeo de ropa de cama, Belgium Sleep Systems, está listo para introducir sus productos y servicios innovadores, junto con su velocidad de suministro inigualable, en el importante mercado francés, y está preparado para aumentar exponencialmente sus volúmenes de ventas

Belgium Sleep Systems (BSS), proveedor líder de ropa de cama y colchones anuncia su expansión en el mercado francés.

Con más de 25 años de experiencia, BSS ha construido una reputación que le hace contar con una cartera de más de 100 minoristas en Europa, incluyendo marcas reconocidas como Vivense o Bambi de Turquía y sus propias marcas, que son meticulosamente inspeccionadas y certificadas para garantizar la calidad.

Conocida también por su compromiso en la alta calidad, su rápido crecimiento se basa en su capacidad de combinar precios competitivos, velocidad de envío y un servicio de atención al cliente impecable lo cual lo permite crecer de manera internacional llegando así a nuevos mercados.

Acercándose a los principales mercados europeos: la llegada a Francia para luego desembarcar en España e Italia

La expansión en el mercado francés refleja la visión estratégica de BSS de ampliar su presencia y alcanzar una base de consumidores más grande y diversa. Respondiendo a la creciente demanda en Francia de soluciones de ropa de cama de alta calidad, la empresa pretende capitalizar su historial de éxito en otros mercados europeos como el Benelux.

Con un compromiso de envío de 72 horas en cualquier zona de Europa occidental, la compañía ahora oferta sus productos de cama premiados y su oferta mobiliaria a los franceses.

Enfocada en las principales ciudades francesas en un principio, Belgium Sleep Systems busca dar cobertura a los centros urbanos que más demandan este tipo de producto a través de la venta en locales seleccionados y una apuesta por plataformas ecommerce que son punto de encuentro para los consumidores.

Ebubekir Atabey, fundador y director general de Belgium Sleep Systems habla de su llegada al mercado francés donde “vemos un tremendo potencial para nuestros innovadores productos de ropa de cama. Esta expansión refleja nuestro compromiso de proporcionar experiencias de sueño inigualables y nuestra dedicación a satisfacer la creciente demanda de soluciones de sueño de calidad en toda Europa".

Para lograr su objetivo, la empresa apostará por una combinación de ventas directas, asociaciones con minoristas franceses establecidos y potentes campañas de marketing para introducir su marca y productos. Se llevarán a cabo eventos especiales de lanzamiento y ofertas promocionales para atraer el interés inicial de los clientes y construir el reconocimiento de la marca.

La empresa prevé seguir su crecimiento en 2025 en países como España e Italia.

   


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Euroinnova, INESEM, INEAF y Red Educa: abriendo caminos al éxito con sus atractivas becas

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Euroinnova, INESEM, INEAF y Red Educa lanzan un programa de becas para impulsar el desarrollo profesional en las diferentes áreas que forman su oferta formativa


Durante los días 27, 28 y 29 de mayo inclusive, Euroinnova, INESEM, INEAF y Red Educa ofrecerán unas becas a su alumnado con el motivo de favorecer la especialización profesional y contribuir a ampliar la formación de los profesionales.

"Las becas de las instituciones de EDUCA EDTECH Group son una magnífica oportunidad para formarse en diferentes áreas. Tanto si se trata de acceder al mercado laboral, especializarse, actualizarse o impulsar una trayectoria profesional consolidada, esta ocasión puede ser de lo más beneficiosa".

La beca será de un 20% aplicable a una amplia parte del catálogo formativo de Euroinnova, INESEM, INEAF y Red Educa. Las condiciones se podrán consultar en la web, así como en las diferentes redes sociales de cada marca donde se ampliará información de esta promoción.

Cuatro marcas que definen la palabra: Especialización
El alumnado interesado en especializarse a través de una formación de calidad y que aplica la Inteligencia Artificial en el proceso están de enhorabuena. Las becas ofertadas por las instituciones de EDUCA EDTECH Group permitirán la especialización en diferentes áreas a través de esta oferta que abarca las siguientes marcas.

Euroinnova, el Marketplace líder internacional en formación online, cuenta con más de 19 años de experiencia en el sector educativo. Destaca por la integración de tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial, lo que le permite ofrecer un portafolio formativo sin precedentes en todas las áreas del conocimiento. En su web se puede encontrar más información acerca de sus becas.

INESEM, la Business School especializada del Grupo EDUCA EDTECH, se centra en ofrecer una formación adaptada a estudiantes que aspiran a alcanzar la cima de su carrera profesional. Considerando los cambios en el ámbito laboral, la dinámica de las empresas y el uso de nuevas tecnologías, INESEM ayuda a los estudiantes a alcanzar sus metas laborales. Para conocer sus becas, visita su web.

INEAF se especializa en formación online fiscal y jurídica. Con un claustro de profesionales de primer nivel y un catálogo formativo en constante actualización, INEAF se ha consolidado como una de las principales escuelas de negocios de su sector. En su web está toda la información sobre sus becas.

En el ámbito docente, sin lugar a duda, la mejor opción es Red Educa. Creada por docentes y orientada a docentes, Red Educa cuenta con más de 12 años de experiencia formando a profesionales de la educación. Ha especializado a más de 17,000 estudiantes que han confiado en su formación.

EDUCA EDTECH Group, líder en formación online 
EDUCA EDTECH Group es un conjunto de reconocidas instituciones educativas online que tiene como misión primordial democratizar el acceso a la educación. Uniendo transferencia de conocimiento, desarrollo tecnológico e investigación, el grupo ofrece un extenso catálogo de formaciones en la que prima la Inteligencia Artificial como tecnología clave para ofrecer una experiencia educativa completamente personalizada. 

El grupo ha sido reconocido internacionalmente por diferentes rankings y certificaciones, destacando el compromiso con la excelencia y la innovación en el ámbito educativo tanto en Europa como en Latinoamérica. Más de un millón de alumnos se han formado ya gracias a las plataformas tecnológicas y los contenidos educativos del grupo, que se encuentra en plena expansión. 

Fuente Comunicae



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domingo, 26 de mayo de 2024

En línea con su plan de expansión y crecimiento, Gana Energía comienza la apertura de sus primeras tiendas exclusivas

 



ROIPRESS / ESPAÑA / EXPANSIÓN - Las dos ciudades manchegas, Albacete y Ciudad Real, son las elegidas por Gana Energía, compañía comercializadora de electricidad y gas natural,  para la apertura de sus primeros establecimientos exclusivos, la adaptación de su concepto “sin líos” al formato de tiendas físicas. Así, la empresa se consolida en el sector energético dejando de lado un entorno exclusivamente online.


Objetivo: un millón de clientes

La comercializadora, que ya finalizó el año 2023 con un 72% más de colaboradores respecto al ejercicio anterior, amplía su estrategia interna que hasta el momento se había centrado en un servicio 100% online y comienza con su crecimiento en este formato offline. Estas tiendas se suman a los más de 300 “Puntos Gana”, comercios colaboradores que la compañía tiene actualmente distribuidos por el territorio español. 

Gracias al estreno de este nuevo formato, la empresa valenciana continúa presentando una apuesta en el sector energético dentro de su plan de alcanzar el millón de clientes de luz y gas. Por eso, Gana Energía ha elegido estas dos ciudades manchegas como puntos estratégicos para acercarse al cliente y presentarse como un empresa sólida en el sector energético. 

“En Gana Energía queremos ir más allá de lo digital. Con el comienzo de este proyecto, las tiendas físicas, queremos reforzar nuestra presencia en un sector que ya está muy consolidado, aportando la relación cercana con nuestros clientes que tanto nos caracteriza”, afirma Antonio Picazo, co-fundador y CEO de Gana Energía.

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.


La relación con el cliente en el punto de mira 

Este hito consolida a Gana Energía como un actor fuerte en el sector energético donde se posiciona como alternativa a la manera de plantear la relación compañía - cliente. Una relación basada en la cercanía y la confianza que, con estos establecimientos, quiere potenciar. Por esta misma razón, la empresa planifica seguir invirtiendo en la apertura de nuevos establecimientos por todo el territorio de la mano de su red de colaboradores. 

Estas nuevas tiendas han sido diseñadas pensando específicamente en el cliente, siguiendo la esencia de Gana Energía. La decoración cumple al detalle con las necesidades del cliente para poder facilitar su proceso de compra y familiarización con la marca. Una forma de conseguir esa proximidad con el cliente que tanto caracteriza a Gana.




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Fundación Mapfre premia tres grandes proyectos internacionales de innovación social


  • Evix Safety (España), un sistema de airbag cervical integrado en el casco, que se hincha en 100ms mediante un algoritmo de Inteligencia Artificial que detecta accidentes.
  • iThrone, de change:WATER Labs (Estados Unidos), inodoro low cost, portátil, sin agua y sin tuberías que recoge los residuos en bolsas y los evapora al 95%.
  • Cuidador de Confiança (Brasil), webapp que ofrece recursos formativos destinados a familiares o cuidadores para que puedan realizar un seguimiento de la situación de los pacientes.
  • Los ganadores reciben un premio individual de 40.000 euros y consultoría estratégica para impulsar sus negocios.


Antonio Huertas pdte. MAPFRE y F.MAPFRE; Joao P. Nogueira Cuidador de Confiança; Andrés Allamand secr. gral. iberoamericano; Marc Millet Evix Safety; Diana Yousef changeWATER Labs; Diego del Alcázar CEO Instituto de Empresa  


ROIPRESS / INTERNACIONAL / EVENTOS - Evix Safety (España), un sistema de airbag cervical integrado en el casco, que se hincha en 100ms mediante un algoritmo de Inteligencia Artificial que detecta accidentes; iThrone, de change:WATER Labs (Estados Unidos), un inodoro low cost, portátil, sin agua y sin tuberías que recoge los residuos en bolsas y los evapora al 95%; y Cuidador de Confiança (Brasil), webapp que ofrece recursos formativos destinados a familiares o cuidadores para que puedan realizar un seguimiento de la situación de los pacientes.


Son los ganadores de la séptima edición de los Premios Fundación MAPFRE a la Innovación Social, una iniciativa cuyo objetivo es mejorar la vida de las personas mediante proyectos y equipos emprendedores que se transforman en propuestas de alto valor social, y que está impulsada por IE University, partner académico de los premios. 

Los tres seleccionados han recibido un premio individual de 40.000 euros para desarrollar sus proyectos, así como consultoría gratuita de EY, ofrecida a través de su Fundación para ayudarles a crecer y ser más eficientes. También entrarán a formar parte de Red Innova, que fomenta el intercambio de conocimiento experto y contribuye al ecosistema de la innovación social.


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El acto, celebrado en el Museo Reina Sofía, en Madrid, contó con la participación de Andrés Allamand, secretario general Iberoamericano; Antonio Huertas, presidente de MAPFRE y de Fundación MAPFRE; y Diego del Alcázar, CEO del Instituto de Empresa.


Proyectos sociales e inclusivos

Antonio Huertas, presidente de MAPFRE y de Fundación MAPFRE, ha felicitado a los cerca de 400 proyectos presentados, “que merecen todo nuestro respeto, porque todos han pensado en innovar desde lo social, siendo personas que, con toda la tecnología y el talento posible, cuidan de personas”. Ha destacado, además, que estos premios “son un trampolín hacia el éxito, tanto para emprendedores como vosotros, como para las personas que os están esperando para mejorar su calidad de vida” y ha señalado que “queremos más proyectos pensados para las personas, para solucionar sus necesidades de salud, de movilidad o relacionadas con la mayor longevidad”. 

El presidente de Fundación MAPFRE también ha hecho referencia a la labor de esta entidad, que está “siempre cerca de los más vulnerables, con actuaciones directas para las personas, o como ahora, haciendo posible que otros proyectos socialmente comprometidos puedan llegar al mercado y, con ello, a las personas que los necesitan, que los están esperando”. 


Los tres premiados: España, Brasil y Estados Unidos

Marc Millet, cofundador y CEO de Evix Safety: “Este es un gran reconocimiento y estamos convencidos de que marca el inicio de una nueva etapa en nuestro proyecto, para seguir defendiendo la seguridad vial, ahora también con toda la ayuda y colaboración de Fundación MAPFRE”. 

Diana Yousef, fundadora y CEO de change:WATER Labs: “Ningún otro invento en toda la historia de la humanidad ha salvado más vidas que los inodoros con cisterna, pero miles de millones de personas no tienen acceso a ellos. La falta de saneamiento seguro e higiénico obliga a las personas a vivir en condiciones de pobreza, mala salud y la contaminación. Con iThrone, nuestra solución, ampliaremos el acceso a retretes seguros más allá de los límites de la infraestructura hídrica”. 

Joao Paulo Nogueira, fundador y CEO de Cuidador de Confiança: “Este reconocimiento es especialmente importante en este momento de mi vida, una energía positiva, ya que acabo de perder a mi madre, quien tanto me inspiró para llegar hasta aquí. Tener el reconocimiento de un premio internacional, como el de la Fundación MAPFRE, así como la tutoría y el apoyo, destaca el impacto social de Cuidador de Confiança, inspirando a otros a involucrarse y conectarse con nuestra causa”.


379 emprendedores de distintos países 

A la convocatoria de este año se han presentado 379 proyectos, desarrollados por científicos, investigadores, estudiantes de universidades y escuelas de negocios. Los 12 finalistas han presentado sus propuestas ante un jurado formado por profesionales del ámbito empresarial y del emprendimiento social, que ha seleccionado a los tres ganadores, teniendo en cuenta criterios basados en su potencial de impacto social, su viabilidad técnica y económica, y la capacidad y experiencia del equipo. 


Octava edición

Fundación MAPFRE ha anunciado que la convocatoria de la octava edición de sus Premios a la Innovación Social se abrirá en el próximo mes de octubre. Las bases estarán disponibles en www.fundacionmapfre.org 









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sábado, 25 de mayo de 2024

Un potente dispositivo de fusión radar-video para identificar vehículos a altas velocidades




ROIPRESS / MÉXICO / INNOVACIÓN - Axis Communications anuncia un dispositivo de fusión radar-video todo en uno diseñado para la monitorización del tráfico. Cuando se combina con el software de reconocimiento de matrículas, este potente dispositivo puede conectar la velocidad de un vehículo a una matrícula.


Fácil de instalar, configurar y ajustar, AXIS Q1686-DLE Radar-Video Fusion Camera combina dos potentes tecnologías en un único dispositivo. Permite controlar de forma fiable velocidades de vehículos de hasta 200 km/h (125 mph), 24/7. Cuando se combina con un software de reconocimiento de matrículas como AXIS License Plate Verifier o un software de terceros, conecta una velocidad a una matrícula para identificar de forma fiable un vehículo. Este dispositivo inteligente también puede detectar la conducción en sentido contrario, incluso a altas velocidades. Mediante el software de reconocimiento de matrículas, puede identificar de forma precisa una matrícula y localizar el vehículo infractor. El escenario de cruzamiento de varias líneas aumenta la precisión, ya que el mismo objeto debe cruzar dos líneas virtuales para activar una alarma, lo que hace que las notificaciones sean más fiables. Con una baja tasa de falsas notificaciones, la policía puede reaccionar a las alarmas y detener rápidamente los vehículos que circulan en sentido contrario.

Este dispositivo de fusión ofrece excelentes capacidades de zoom y ofrece un video nítido y de alta resolución en detalle, así como imágenes con la densidad de píxeles necesaria para el reconocimiento de matrículas. Gracias a un kit de iluminación por infrarrojos optimizado para el tráfico, permite capturar imágenes de matrículas en entornos de oscuridad total a una distancia de hasta 50 m (164 pies). Además, los metadatos generados se pueden recopilar y visualizar en un panel de control para obtener información valiosa.

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Basada en una plataforma abierta, AXIS Q1686-DLE es compatible con varios sistemas y plataformas de gestión de video. También puede activar otros dispositivos, por ejemplo, una luz estroboscópica para advertir y disuadir, por ejemplo, a los conductores que circulan en sentido contrario. Además, la coexistencia inteligente permite instalar hasta ocho dispositivos situados cerca los unos de los otros.

Funciones clave: 

•    Dos potentes tecnologías en un único dispositivo 

•    Conexión de la velocidad del vehículo con una matrícula 

•    Control de velocidades de vehículos hasta 200 km/h (125 mph) 

•    Detección y reconocimiento de vehículos que circulan en sentido contrario 

•    Funciones de ciberseguridad integradas con Axis Edge Vault

Este innovador y rentable dispositivo combina una cámara Axis Q-line superior con un radar de 60 GHz. Ofrece una instalación sencilla y se suministra calibrado de fábrica con la cámara y el radar perfectamente alineados. Con una selección de perfiles de escena, es posible ajustar automáticamente el ajuste de la imagen para adaptarse a propósitos específicos. Además, el asistente de captura de matrículas integrado garantiza una configuración sencilla y un rendimiento óptimo.  



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Cómo la IA Generativa está cambiando la atención al cliente: retos y oportunidades en empleo y eficiencia

 

  • El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente




ROIPRESS / ESPAÑA / TECNOLOGÍA - La Inteligencia Artificial Generativa está redefiniendo no solo cómo interactúan las marcas con los clientes, sino también cómo optimizan sus recursos internos para ofrecer servicios más personalizados y eficientes. Esta es una de las conclusiones a las que se llegó en la reciente edición de Disrupt 2024, el evento insignia de Sabio Group dedicado a la experiencia de cliente (CX) y empleado (EX), donde líderes de la industria y expertos en tecnología se reunieron el pasado 18 de abril en la Casa del Lector Matadero para explorar y debatir el futuro de la llamada Gen AI y su impacto transformador en los servicios al cliente y la eficiencia operativa.


Aplicaciones y beneficios tangibles de la IA Generativa

Durante el panel, se destacaron varios casos de uso en los que la IA Generativa ha comenzado a influir significativamente en la experiencia de cliente y de empleado. "Este año, la IA generativa ha ofrecido a todas las empresas la oportunidad de probar nuevas herramientas, y esperamos que 2024 marque el inicio de proyectos de impacto relevante", indicó Armando Martínez Polo, Socio Responsable de Consultoría Tecnológica e IA en PWC y moderador de este panel que contó con la participación de marcas como Vodafone, Adamo, Pluxe o AXA.

Sin duda, uno de los sectores en donde la atención al cliente es uno de los puntos más relevantes es en el sector de las telecomunicaciones. De hecho, para Ruth Martín, Manager Customer Service Channel Development de Vodafone la llegada de la IA generativa está cambiando radicalmente el servicio al cliente dentro su compañía. "La IA nos permite analizar los datos del cliente en tiempo real, adaptando nuestros mensajes a sus necesidades y estados emocionales específicos, lo que redefine la personalización en la atención al cliente", explicó. Esta capacidad no solo mejora la experiencia del cliente sino que también optimiza los procesos y reduce costes.

Desde AXA, Ramsés Sot, Ramses Sot, Transformation Manager, proporcionó una perspectiva valiosa sobre cómo la IA generativa está siendo integrada en el sector asegurador, un ámbito donde la personalización y eficiencia son cruciales. El experto destacó cómo AXA está utilizando la IA para mejorar la atención al cliente en situaciones complejas que requieren un trato más humano y personalizado. "Lo que hay que intentar ver en la tecnología es un camino para hacer las cosas sencillas y rápidas hacia el cliente y garantizar el valor humano de cara a los problemas realmente que importan al cliente", afirmó Sot. Este enfoque demuestra el potencial de este avance para complementar, en lugar de reemplazar, la interacción humana en los servicios al cliente, asegurando que la tecnología sirva como un apoyo y no como un sustituto de la experiencia humana esencial en el ámbito de los seguros.


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IA Generativa: Impacto económico y en el empleo

En este sentido, otro de los temas centrales de este panel giró alrededor del impacto de la IA generativa en el empleo, una preocupación expresada tanto por participantes como por expertos. Ruth Martín de Vodafone destacó de nuevo cómo la adaptación a estas nuevas tecnologías requiere una revolución en la formación y las habilidades laborales. "Como cualquier revolución, la transformación es rápida y debemos estar preparados para adaptarnos a nuevos roles y necesidades del mercado", afirmó.

Este sentimiento fue compartido por José Luis Plasencia, CIO & COO de España y Portugal en Pluxe, quien señaló que, aunque el 80% de los empleados de sus clientes están preocupados por la posibilidad de que la IA reemplace sus empleos, el enfoque debería estar en el "reskilling" y no en la eliminación de puestos. "No van a desaparecer posiciones de trabajo concretas, sino aquellas tareas que la inteligencia artificial puede optimizar", indicó Plasencia.

El evento también fue una plataforma para discutir sobre el impacto económico de estas tecnologías. Según datos presentados en el panel, el coste de entrenar modelos avanzados como Gemini puede alcanzar los 190 millones de dólares o 80 millones para modelos como GPT-4 de OpenAI y Microsoft, destacando la significativa inversión necesaria para adoptar estas tecnologías a gran escala. "Adoptar la IA generativa no solo es cuestión de tecnología, sino de evaluar cuidadosamente su rentabilidad y su impacto en la productividad", señaló Martínez Polo. La diferenciación entre productividad y ventaja competitiva fue un tema recurrente, sugiriendo que las empresas deben enfocarse en aplicaciones de IA que ofrezcan beneficios claros y diferenciadores.


Desafíos y consideraciones éticas

Además de los beneficios, los panelistas abordaron los desafíos inherentes al uso de IA Generativa, incluyendo la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. "La confianza y la ética son fundamentales al implementar cualquier forma de inteligencia artificial", afirmó José Luis Plasencia de Pluxe, quien consideró la regulación de la IA y su alineación con las expectativas sociales y éticas “cruciales para el futuro desarrollo de estas tecnologías”.

Así, Disrupt 2024 cerró con un compromiso renovado hacia la innovación responsable y el desarrollo de soluciones que no solo mejoren la eficiencia empresarial, sino que también fortalezcan la conexión humana. "Nuestro objetivo es asegurar que cada interacción sea más humana, más personal y eficiente, gracias al poder de la IA Generativa", concluyó Daniel Gil, especialista en IA y automatización en Sabio.



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CommonSense anuncia la actualización del portfolio Alpha One para inversores de criptoactivos a largo plazo

 

  • CommonSense, empresa con sede en Barcelona de soluciones de inversión en criptoactivos y activos tokenizados, anunció la actualización de su portfolio Alpha One. 



ROIPRESS / ESPAÑA / INVERSIÓN - Este portfolio fue diseñado para ofrecer a los inversores una opción de inversión en criptoactivos dinámica y diversificada, que incluye cobertura integrada para mercados bajistas. Es ideal para aquellos inversores privados que quieren comenzar su trayectoria en la inversión en criptomonedas o inversores profesionales que buscan diversificar su cartera. 

"Desde el lanzamiento de Alpha One, nuestro objetivo ha sido ofrecer una solución de inversión segura y rentable en el volátil mercado de criptomonedas," comentó Eduardo Forte, CEO y cofundador de CommonSense.

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.


El portfolio Alpha One utiliza una metodología de selección rigurosa y una gestión activa para asegurar que los inversores obtengan el máximo rendimiento posible con el menor riesgo. Las actualizaciones incluyen una mayor diversificación de activos, una optimización de las estrategias de trading y mejoras en la infraestructura tecnológica que soporta el portfolio. 

"Estas actualizaciones recientes reflejan nuestro compromiso continuo con la transparencia y la excelencia en un mundo en constante evolución”, añadió Forte. 

El año pasado, los inversores de Alpha One obtuvieron un rendimiento de un 84,6%, realizando una inversión desde el 1 de enero de 2023 hasta el 31 de enero del mismo año. 




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Moulinex gana 20.000 nuevos usuarios con su nueva estrategia de marketing


  • Moulinex, que forma parte de Groupe SEB, también ha logrado potenciar el engagement y aumentar el click-through rate.
  • La firma de electrodomésticos utiliza Qualifio para desarrollar su estrategia de marketing basada en experiencias gamificadas. 

ROIPRESS / EUROPA / ESTRATEGIA - Durante el último año, Groupe SEB, líder global de pequeños electrodomésticos, ha centrado su estrategia de marketing en la elaboración de campañas de marketing interactivo y gamificado, con las que ha logrado recopilar datos first-party, incrementar el engagement de sus consumidores y recoger datos cualificados.


Para alcanzar estos éxitos, Groupe SEB ha confiado en la plataforma Qualifio, líder en Europa en recopilación de first-party data y zero-party data, con la que el grupo internacional ha podido crear diferentes campañas interactivas que han servido para promover un engagement continuo entre diferentes marcas del grupo y sus audiencias. 

Una de las firmas más importantes de Groupe SEB, que ha aprovechado las ventajas de Qualifio, ha sido Moulinex. Gracias a los concursos organizados con la plataforma, ha logrado que el 46% de los varios millones de consumidores que tiene en su base de datos, interactúen de forma activa con la marca. 

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.


De esta forma, Moulinex ha conseguido en un año potenciar el engagement con sus audiencias, aumentar el click-through rate un 0.5% y ganar 20.000 nuevos usuarios mediante diferentes campañas de partnership.

“Bons plats, bon karma”, el programa de recompensas estrella de Moulinex.

Una de las acciones de marketing con más éxito de Moulinex ha sido el programa de recompensas “Bons plats, bon karma”, con el que la firma ha logrado aumentar el engagement de sus consumidores y cualificar su base de datos.  

Este sistema de acumulación de puntos, gestionado a través de Qualifio, recompensa las interacciones entre los consumidores y la marca, por lo que los usuarios van acumulando puntos karma que luego pueden cambiar por descuentos, premios, etc.

Para incrementar el impacto del programa, Moulinex alinea las campañas con eventos clave del año y facilita el acceso a éstas de sus miembros, ya que al centralizarlas todas en un único lugar, los participantes sólo tienen que iniciar sesión una vez, lo cual impulsa la interacción. 

Con “Bons plats, bon karma”, Moulinex ha conseguido que las compras de los miembros sean dos veces superiores a la media y que la tasa de finalización de campañas sea tres veces superior en el programa. Además, el 88% de los miembros del programa posee un producto Moulinex y el 3,3% de las ventas generadas entre noviembre de 2023 y marzo de 2024, procede de miembros del programa. 

Con el objetivo de crear interacciones más profundas con sus consumidores, Moulinex también ha incluido en este programa de recompensas encuestas informativas que invitan a los usuarios a compartir datos sobre sí mismos (código postal, fecha de nacimiento, tipo de electrodoméstico que tienen en casa…) a cambio de 50 puntos extra y la obtención de una experiencia más personalizada.

“El objetivo es el de añadir de forma continuada campañas del mes al programa de recompensas, promoviendo la participación de nuestros consumidores, así como recompensamos su engagement con Moulinex. También planeamos transformar a nuestros consumidores más fieles en embajadores de la marca, invitándolos a crear contenido sobre nuestros productos y ofreciéndoles beneficios exclusivos”, explica Daphné Roux, Project Manager de CRM en Groupe SEB. 

Gracias a las soluciones tecnológicas desarrolladas por Qualifio, Groupe SEB ha conseguido mejorar su relación con los consumidores, crecer su base de datos e incrementar las ventas. 



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viernes, 24 de mayo de 2024

Mudanzas Alicante Ecoportes: líder en servicios de mudanzas

/COMUNICAE/

Mudanzas Alicante, conocida como Ecoportes, se ha consolidado como una empresa líder en el sector de mudanzas en la región


Con más de 10 años de experiencia, Mudanzas Alicante Ecoportes ofrece un amplio abanico de servicios tanto para particulares como para empresas, garantizando una mudanza segura, eficiente y personalizada. La empresa destaca por su compromiso con la excelencia, innovación y sostenibilidad, utilizando vehículos modernos y materiales de embalaje ecológicos. Además, su afiliación a diversas asociaciones profesionales respalda la calidad y confiabilidad de sus servicios, reflejada en numerosos testimonios positivos de clientes satisfechos.

Mudanzas Alicante Ecoportes realiza mudanzas tanto para hogares como para oficinas, ofreciendo un servicio integral que incluye el desmontaje y montaje de muebles, embalaje de objetos frágiles y transporte seguro de todos los bienes. Su enfoque personalizado garantiza que cada objeto, desde muebles hasta equipos de oficina, sea tratado con el máximo cuidado, asegurando que llegue a su destino en perfectas condiciones.

Además, el desmontaje y montaje de muebles se realiza con herramientas especializadas, garantizando que cada pieza sea reensamblada correctamente en su nuevo lugar. Esta atención al detalle es fundamental para evitar daños y asegurar la funcionalidad de los muebles una vez reubicados.

Para las empresas, Mudanzas Alicante Ecoportes ofrece soluciones adaptadas al tamaño y naturaleza de su negocio. Entienden que la continuidad operativa es crucial, por lo que planifican y ejecutan las mudanzas en horarios que minimicen la interrupción de las actividades comerciales.

Transporte de vehículos
Ecoportes ofrece servicios especializados para el transporte de motos y coches, asegurando que estos lleguen a su destino en perfectas condiciones. La empresa utiliza vehículos de transporte adaptados, con sistemas de sujeción y protección que garantizan la integridad de los vehículos durante todo el trayecto.

El proceso incluye una evaluación previa del vehículo para identificar cualquier condición preexistente y garantizar que el transporte se realice de manera segura. Los conductores de Ecoportes están altamente capacitados y tienen experiencia en el manejo de vehículos de alto valor, proporcionando una capa adicional de tranquilidad para los propietarios.

Mudanzas internacionales y compartidas
Mudanzas Alicante opera tanto a nivel nacional como en toda Europa, de forma nacional ofrecen mudanzas Benidorm, mudanzas Elche, mudanzas Calpe, etc. ofreciendo también mudanzas internacionales que cumplen con los estándares más exigentes de seguridad y eficiencia. La empresa se encarga de todos los aspectos logísticos, incluyendo el embalaje, transporte, y gestión aduanera, facilitando el proceso para los clientes que se trasladan al extranjero.

Las mudanzas compartidas son una opción económica que permite a los clientes compartir el espacio en el camión de mudanzas con otros, reduciendo significativamente los costos. Esta opción es ideal para aquellos con flexibilidad en las fechas de recogida y entrega, ofreciendo una solución accesible sin comprometer la calidad del servicio.

Guardamuebles y trasteros
Para aquellos que necesiten almacenar sus pertenencias temporalmente, Ecoportes dispone de guardamuebles y trasteros de diversas capacidades, garantizando la seguridad de los objetos almacenados. Estos espacios están equipados con sistemas de seguridad avanzados, incluyendo vigilancia 24/7, control de temperatura y humedad, y protección contra incendios.

Los clientes pueden elegir entre diferentes tamaños de unidades de almacenamiento, según sus necesidades específicas. Además, Ecoportes ofrece servicios adicionales como el embalaje y transporte de los objetos a los guardamuebles, facilitando aún más el proceso de almacenamiento.

Seguridad y cobertura
Todas las mudanzas están aseguradas por Allianz, lo que proporciona una garantía adicional de que los bienes llegarán a su destino en perfectas condiciones. Este seguro cubre una amplia gama de posibles incidentes, ofreciendo tranquilidad tanto a particulares como a empresas.

Afiliaciones y reconocimientos
Mudanzas Alicante es miembro de varias asociaciones importantes como FETRAMA, FEDEM, AEMPRA y CETEM, lo que respalda la calidad de sus servicios y su compromiso con las mejores prácticas del sector.

El cliente puede solicitar un presupuesto personalizado a través del formulario en su sitio web, donde se incluye una visita técnica sin costo adicional si es necesario. Este presupuesto se adapta a las necesidades específicas de cada mudanza, considerando la distancia, el volumen de objetos y la flexibilidad en las fechas, además de ofrecer opciones de servicios adicionales como embalaje y guardamuebles.

Preparación y embalaje
Un equipo profesional se encarga de embalar y desmontar los muebles y objetos, utilizando materiales de alta calidad para garantizar su protección durante el transporte. Además, Ecoportes ofrece cajas y materiales de embalaje especializados para objetos frágiles, asegurando que todo llegue en perfectas condiciones. También se proporciona un servicio de etiquetado detallado para facilitar el proceso de desembalaje

Transporte y entrega
Los bienes son transportados en vehículos adecuados, con la posibilidad de utilizar grúas elevadoras para facilitar la carga y descarga en ubicaciones complicadas. Estos vehículos están equipados con sistemas de seguimiento en tiempo real para mantener informados a los clientes sobre el progreso de su mudanza. Una vez en el destino, el equipo realiza el desembalaje y montaje de los muebles, asegurando que todo esté en su lugar según las indicaciones del cliente.

Innovación y sostenibilidad
La empresa destaca por su enfoque en la sostenibilidad, utilizando vehículos eficientes y métodos de embalaje ecológicos, como cajas reutilizables y materiales biodegradables. Este compromiso con el medio ambiente es un valor añadido que diferencia a Mudanzas Alicante de otras empresas del sector. Además, Ecoportes implementa prácticas de reducción de emisiones y optimización de rutas para minimizar su huella de carbono.

Testimonios de clientes
Clientes de toda España y Europa elogian la eficiencia, profesionalidad y cuidado con que Ecoportes maneja cada mudanza. Comentarios destacan la tranquilidad de saber que sus pertenencias están en buenas manos, desde el embalaje hasta la entrega final. Los testimonios también resaltan la puntualidad y amabilidad del equipo, lo que contribuye a una experiencia de mudanza sin estrés.

Mudanzas Alicante, con su enfoque integral y personalizado, se ha convertido en una referencia en el sector de mudanzas. Su compromiso con la calidad, seguridad y satisfacción del cliente, junto con su enfoque en la sostenibilidad, asegura que cada mudanza sea una experiencia sin complicaciones.

Para más información y solicitud de presupuestos, visitar Mudanzas Alicante.

Fuente Comunicae



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La Inteligencia Artificial impulsa nuevos retos en el sector del producto digital

/COMUNICAE/

La Inteligencia Artificial impulsa nuevos retos en el sector del producto digital

La quinta edición de La Product Conf 2024, el evento anual de producto digital más importante de España, ha reunido a más de 500 profesionales y expertos para analizar la situación actual del sector


Thiga, empresa líder en consultoría y desarrollo de productos digitales, ha celebrado la quinta edición de La Product Conf Madrid, el evento anual de producto digital más importante de España con la participación presencial de más de 500 profesionales y expertos de renombre nacional e internacional, procedentes de España, Estados Unidos, Alemania, Londres, Suiza, Israel, Singapur, Noruega o Italia 

Durante la jornada se ofreció una completa visión de la situación actual del sector, tanto a nivel nacional como internacional además de las tendencias e innovaciones relevantes para los profesionales del Product Management, Product Design, Inteligencia Artificial, Productivización de servicios y Ciberseguridad. 

En el evento participaron prestigiosos ponentes como Tomàs Roy, Director de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, Oji Udezue, experto en IA y ex- CPO en Typeform, former en Calendly, Leah Tharin, advisor en varias tecnológicas (Notion Capital, NorthOne, Paddle...) como Chief Product and Growth Officer, Juan Carlos Garcés,  Head of Product de Inditex, Irene Bernal, Telco Services Design & Strategy Director at Telefónica Open Gateway, David Ruiz, VP de Diseño de PayFit o Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica, entre otros.

La jornada arrancó con unas palabras de Diego Chico de Guzmán, Managing Director de Thiga España: "Un año más, La Product Conf ha sido una fuente de conocimiento, inspiración y colaboración para los profesionales de producto en España. La asistencia ha crecido exponencialmente y se ha diversificado, incluyendo Product Managers, Product Designers, CEOs, CTOs, CMOs, CPOs, Product Marketing Managers, Developers e Ingenieros de datos. Todos comparten el objetivo de aportar mayor valor e impacto a sus productos, reflejando el crecimiento y la madurez del Product Management en nuestro país".

Además, Chico de Guzmán destacó la importancia de la Inteligencia Artificial, un aliado poderoso en la forma de gestionar y enseñar los productos digitales. "La IA está redefiniendo el juego para los profesionales de producto en España y en todo el mundo. Debemos mantenernos ágiles, adaptarnos a estos cambios y aprovechar al máximo las oportunidades que nos ofrece. Sigamos colaborando, aprendiendo unos de otros y construyendo un futuro donde la IA y la gestión de productos trabajen juntas para crear productos que impacten positivamente en la vida de las personas".

A continuación, Oji Udezue, experto en IA y ex-CPO en Typeform y Calendly, destacó los cambios que traerá la inteligencia artificial. Señaló que los trabajos cambiarán, se necesitará aprender nuevas habilidades y adoptar completamente la nueva tecnología para tener éxito. También mencionó que el coste de crear productos disminuirá, haciéndolos más accesibles y provocando un impacto significativo en la economía. Además, enfatizó la necesidad de desarrollar nuevas métricas para adaptarse a las demandas futuras.

Tomàs Roy, Director de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, explicó cómo en la Administración pública y en el entorno de ciberseguridad, han apostado por la 'productización' de los servicios como una estrategia para aportar más valor, hacer las cosas de manera diferente y poder escalar, debido al gran aumento en la incidencia y los ámbitos que deben proteger. Roy subrayó que esta estrategia también ha proporcionado una cultura empresarial distinta y una organización más enfocada en la conexión y en comprender cuáles son los problemas que quieren resolver.

En opinión de David Ruiz, VP de Diseño de PayFit: "es crucial comprender y adaptarse a las diferencias entre los modelos de negocio (BTB, BTC, BTG) al diseñar productos. Es necesario centrarse en eliminar sesgos, abordar la gestión del cambio y priorizar la entrega de experiencias agradables, funcionales y accesibles. Reconozco la necesidad de equilibrar la simplicidad contextualizada y valoro la importancia de la accesibilidad para todos los usuarios. En resumen, destacó la convergencia hacia la entrega de experiencias significativas, sin importar el modelo de negocio".

Para Juan Carlos Garcés,  Head of Product de Inditex: "Existe una gran oportunidad para nosotros, como Product Managers, de influir en nuestros clientes y en las métricas de nuestras empresas al centrarnos en los servicios. A menudo, nos vemos limitados por las opiniones de los usuarios, especialmente cuando estos no son expertos en la materia. La oportunidad radica en poder abordar funcionalidades que no son evidentes para los consumidores, como la velocidad, la robustez y la resiliencia, que son aspectos cruciales, pero a menudo pasan desapercibidos. La evolución en la estrategia de producto nos lleva a crear plataformas y ecosistemas que no solo se centran en las necesidades visibles de los clientes, sino también en aquellas que no lo son tanto".

Para Leah Tharin, asesora en diversas empresas tecnológicas (Notion Capital, NorthOne, Paddle...) "hoy es más fácil que nunca crear productos digitales. Esto significa que tenemos que encontrar la manera de hacer que los productos sean más fáciles de probar para que puedan venderse por sí mismos, pero también que funcionen mejor en colaboración con los equipos de ventas. La clave está en que los equipos de ventas puedan basar sus decisiones en información concreta y cuantificable para mejorar la eficacia de los productos".

Para concluir el evento, Hugo Geissman, CEO de Thiga, compartió una reflexión sobre el modelo que tenemos en mente para la gestión de productos que "a menudo nos hace mirar hacia Estados Unidos y admirar cómo operan sus empresas digitales y tecnológicas. A veces, nuestra reacción es sentirnos un poco avergonzados y compararnos con Silicon Valley. Sin embargo, debemos estar orgullosos de lo que hacemos aquí, de lo que estamos logrando".

Fuente Comunicae



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NEOVANTAS lanza su aplicación JOY en la plataforma internacional de VERINT

 



ROIPRESS / ESPAÑA / INNOVACIÓN - NEOVANTAS ha participado en el "Verint Marketplace Partner Showcase" mediante las exposiciones de José Luis Cortina y Uriel Kaufman Falchuk, presidente y consultor senior, respectivamente, de esta consultora internacional.

JOY, la aplicación desarrollada por NEOVANTAS para analizar todo lo que los clientes y empleados indican, utilizando las herramientas sofisticadas y de Inteligencia Artificial, permite entender rápidamente la situación y detectar alarmas, así como problemas concretos. Esta aplicación profundiza en el análisis de los frentes de atención identificados, con el fin de diseñar medidas pragmáticas para impulsar las ventas, reducir los costes y/o mejorar la satisfacción de los clientes y empleados de manera sustancial y sostenida en el tiempo. 

Según José Luis Cortina, “nuestra aplicación JOY, que estamos lanzando en la plataforma internacional de VERINT, produce una nota de satisfacción para cada uno de los clientes de una entidad sin preguntarles, a partir de todas las interacciones orales y escritas que mantienen con dicha empresa, unido a toda la información estructurada que la entidad dispone de los clientes”.

Los índices de calidad utilizados antes por las empresas, son indicadores razonables del nivel de fidelidad de los clientes con la entidad, pero no reflejan con certeza  el comportamiento real de los individuos y, en consecuencia, no proporcionan el elemento prescriptivo que las empresas necesitan para tomar acciones oportunas.

"En este sentido, la medición de la satisfacción está evolucionando hacia un enfoque integral y menos intrusivo, que incorpora información desestructurada de todas las interacciones con el cliente (ej.: llamadas, emails, chats, etc.), además de los resultados de las encuestas (NPS, CES, etc.) y toda la información disponible del cliente, para entender y explicar mejor su comportamiento", indicó Uriel Kaufman.

Bajo este escenario, el consultor de NEOVANTAS expuso un caso de éxito de una compañía de telecomunicaciones, en el que aplicando JOY la compañía pudo analizar datos, identificar problemas que afectaban a la satisfacción del consumidor e implementar iniciativas para conocer dónde estaban sucediendo estos problemas. El resultado fue de una mejora significativa de 6 puntos de NPS. 


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jueves, 23 de mayo de 2024

Más de 30.000 empresas españolas, a menos de 7 meses de la directiva europea sobre deforestación

/COMUNICAE/

La EUDR (EU Deforestation Regulation) impacta a una amplia gama de actores, desde grandes cadenas de alimentación o de retail hasta pequeñas y medianas empresas españolas. En este contexto, osapiens lanza el osapiens HUB for EUDR, para la EUDR, para ayudar a todo tipo de empresas (se tengan 10 o 10.000 proveedores) a cumplir de forma sencilla, ágil y asequible con las exigencias de la EUDR y fortalecer sus prácticas de sostenibilidad y responsabilidad corporativa


Según la Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), hasta 2020 se perdieron aproximadamente 420 millones de hectáreas de bosques en todo el mundo. Europa, segundo mayor importador de productos relacionados con la deforestación quiere mitigar la degradación de la masa forestal mundial con la implementación de la EUDR (EU Deforestation Regulation), que comenzará a aplicarse el 30 de diciembre de 2024 para las grandes empresas, y a partir de junio de 2025 para las pequeñas empresas y microempresas.

Aunque la regulación se aplicará dentro de la UE, afectará también a los socios de las empresas europeas en otras regiones, mediante la exigencia de transparencia y trazabilidad a la cadena de suministro. El incumplimiento de la EUDR puede conllevar multas de hasta el 4% del volumen de negocio anual neto de la empresa en la UE. Además, contempla sanciones como la exclusión temporal de procedimientos de licitación pública y la prohibición de comercializar productos relevantes.

De este modo, más de 30.000 empresas españolas deberán recopilar la información relevante para cumplir con esta normativa antes de finalizar el año, ya que en 2025 cualquier empresa que comercie con productos vinculados con la deforestación deberá reportar estos datos, independientemente de su tamaño.

La EUDR establece la necesidad de certificar el origen de cualquier producto que contenga carne de vacuno, cacao, café, aceite de palma, soja, caucho y madera. Esto implica que empresas de industrias como retail, mobiliario o editorial estarán obligadas a poner en marcha todos los procesos para dar cumplimiento a la normativa comunitaria.

Las obligaciones clave para cumplir con la EUDR
La EUDR introduce novedades que las empresas deben tener en cuenta para adaptarse a esta regulación, como la recopilación de información y documentación que muestre la legalidad de los productos, su origen o la evaluación de riesgos detallada.

Además, las empresas deberán adoptar medidas para mitigar los riesgos antes de que los productos entren al mercado. Y para que sea factible, la normativa promueve el uso de tecnología que se integren fácilmente con otros sistemas  para mejor gestión de la información.

osapiens HUB es la primera plataforma SaaS de sostenibilidad del mercado, una herramienta que destaca por su simplicidad, facilidad de uso, el ahorro de costes que supone y, además, la posibilidad de crear transparencia en toda la cadena de valor, cumplir los requisitos ESG legales y automatizar los procesos. 

Las características de osapiens HUB permiten la comprensión completa de la regulación; el mapeo de la cadena de suministro; evolución y gestión de riesgos automatizados; implementación de medidas de diligencia debida y verificación; monitorización y facilita la comunicación y transparencia en el intercambio de datos.

"Trabajamos constantemente actualizando la plataforma para que ofrezca soluciones sencillas y eficaces que den respuesta a las nuevas normativas que entran en vigor y entrarán en los próximos años. Está en nuestro ADN ser el partner tecnológico que ayude a las empresas a crecer siendo más sostenibles y transparentes", concluye Marta Piedrafita, country manager de osapiens para España y Portugal.

Fuente Comunicae



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Solartime asiste a la Product Conference 2024 de Loxone


David Garrido, CEO de Solartime 


ROIPRESS / ESPAÑA / EVENTOS - Loxone, la multinacional austriaca que cuenta con más de 400 empleados y que está especializada en domótica, organizó el evento Product Conference 2024, al cual fueron invitados sus principales colaboradores y partners y donde la compañía otorgó tres premios a los mejores proyectos en la categoría Smart Home y en la categoría Comercial.


Uno de los invitados fue el Gerente de Solartime, David Garrido, como Partner Certificado de Loxone en la Costa de Sol. La empresa Solartime está dedicada a ingeniería e instalaciones y además es Servicio Técnico Oficial de marcas líderes mundiales como Mitsubishi Electric y Panasonic. 

Con la asistencia de Garrido a este evento, Solartime pone de manifiesto su apuesta por Loxone, cuya actividad principal es el desarrollo de productos y software para la automatización y mejora de la eficiencia energética, la comodidad y seguridad de todo tipo de viviendas y edificios, lo que incluye accesos, clima, sombreado, iluminación, audio y seguridad.



Solartime ingeniería e instalaciones cuenta con la experiencia que dan las más de dos décadas como STO de climatización, y con la combinación de sus actividades de climatización e ingeniería con la domótica, se refuerza su servicio como sinónimo de garantía de futuro para sus clientes.


 

Fuente: Solartime web corporativa

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