ESPAÑA .- El Corte Inglés refuerza su venta por Internet para plantarle cara a Amazon, el gigante de la venta online estadounidense que crece en Europa a pasos agigantados.El grupo español de grandes almacenes ha anunciado recientemente un servicio pionero: ha puesto en marcha las entregas en dos horas para las ventas a través de su página web. En un momento de competencia feroz por el mercado virtual, se adelanta a su competencia, que de momento no ofrece un servicio tan rápido.
El cliente puede elegir, en el momento de realizar su compra a través de la web www.elcorteingles.es, la posibilidad de recibir la mercancía en un plazo de dos horas. La propia web indica al usuario qué productos podrá recibir en ese plazo de tiempo, en función del lugar de entrega y del stock disponible en ese momento.
Numerosos artículos de moda, complementos, cosmética, perfumería, textil hogar, informática, móviles, ocio y entretenimiento, e incluso pequeños electrodomésticos, podrán ser adquiridos a través de la web con entrega en sólo dos horas. Se trata de una iniciativa inexistente hasta ahora en España, novedosa y diferenciada que se enmarca dentro de la política de El Corte Inglés de ofrecer la mejor atención y los mejores servicios a sus clientes.
Para evitar fallos, el grupo español ha comunicado esta estrategia tras hacer primera una fase de pruebas, por lo que ya está operativa.
Seis ciudades
El Corte Inglés, además de prometer envíos en dos horas, lo lanza de golpe en seis ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Sevilla y Bilbao. Y precisa que el objetivo es ampliarlo de forma progresiva a otras ciudades. El grupo, presidido por Dimas Gimeno, está acelerando su estrategia de venta online ante la subida de clientes en este canal y la dura competencia que llega por Internet desde Estados Unidos, China y el resto de Europa.
Al igual que operadores como Inditex, El Corte Inglés se resiste a ofrecer sus cifras de facturación anual a través del canal online, pero sí subraya que la página web del grupo tuvo 227 millones de visitas el año pasado y 4,7 millones de usuarios registrados. Es el 46,7% y el 12% más que en 2013, respectivamente. Además, tienen una tienda online exclusiva para vender en otros países europeos y han anunciado una nueva plataforma para comercializar en China alimentación española.
En la fase inicial, la entrega de compra online en dos horas se desarrollará en seis ciudades españolas: Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Sevilla y Bilbao, aunque el objetivo es ir ampliándolo de forma progresiva a otras ciudades en la que está presente El Corte Inglés.
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