El galardón 'Chairmans Award' de Ford Europa, recae por segunda vez en el concesionario de Málaga Garum Motor, en España

España.- El concesionario oficial de Ford en Málaga, Garum Motor, ha recibido este jueves 16 de manos del Consejero Delegado de Ford España, Jesús A lonso, el prestigioso premio europeo a la excelencia en la atención al cliente Chairman's Award, en su edición 2014.

El Chairman's Award es un galardón instituido por Ford Motor Company que, en la práctica, es el premio más importante que la marca del óvalo concede a su Red de Concesiona rios oficiales. Una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de la misma en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente. El proceso de se lección de los ganadores se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionario s de satisfacción de la marca, actúan como jurado.

Arriba izq. Juan Peña, Gerente de Ford Garum Motor
Arriba dcha. Jesús Alonso, Consejero Delegado de Ford España
Abajo. La entrega congregó a la mayoría de los medios de la zona

Jesús Alonso se mostraba especialmente satisfecho de presidir un acto en el que se reconocen los esfuerzos de los concesionarios con estos galardones, y declaraba en el momento de la entrega que: "Ford y su red de concesionarios formamos un equipo, y por ello debemos trabajar en sintonía para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes,ya que esa es la clave del éxito. Por ello, me gustaría hacer mención especial al excelente trato y servicio que se ofrece desde Garum Motor. Por segunda vez, esta concesión ha demostrado ef icacia y profesionalidad en toda su actividad, lo que le hace digna merecedora de este premio". Alonso, transmitió su felicitación al personal de Juan Peña y dijo "debéis estar muy satisfechos y orgullosos por el logro de este segundo galardón por una conces ión joven que se incorporó a la red en 2008, lo que os convierte en un referente europeo de calidad y excelencia".

Durante la entrega Juan Peña - gerente - declaró: "La obtención del Chairman 's Award por Garum Motor, nuestro segundo galardón, nos llena de orgullo y satisfacción porque es el reconocimiento al esfuerzo de un gran equipo, cuyo principal objetivo es alcanzar la máxima calidad en nuestros servicios y, por ende,la plena satisfacción de nuestros clientes.".