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martes, 24 de enero de 2017

Ventajas de apostar por el social shopping como pyme


  • La aseguradora española Crédito y Caución analiza las principales ventajas de apostar por el social shopping como pyme



ESPAÑA.- El social shopping o las compras sociales es una tendencia que cada vez está más presente en los modelos de negocio de las pequeñas y medianas empresas. La combinación entre las plataformas sociales y el comercio electrónico (tanto e-commerce como m-commerce) adquiere un papel esencial para la mayoría de las marcas, teniendo en cuenta que su principal característica es que el usuario puede comprar productos o servicios de forma online, basándose en las opiniones, experiencias, recomendaciones y puntaciones de otros internautas.

En este aspecto, según la aseguradora española Crédito y Caución, son tres las principales ventajas de apostar por el social shopping como pyme:

1. Relación más directa con el usuario

Gracias a las compras sociales, las marcas consiguen darse a conocer a través de la publicidad segmentada. De este modo, la efectividad del denominado boca a boca, así como las propias ventas, crece de manera significativa. Y es que el social shopping ofrece a las empresas mejorar la relación con sus clientes, y como consecuencia, establecer un vínculo más directo a pesar de que el mercado cada vez es más masivo y más competitivo.

2. Aumenta la interacción

En relación a la ventaja anterior, cabe destacar que el social shopping es a su vez capaz de incrementar la interacción y viralización de la empresa con el usuario, quien tiene la oportunidad de recurrir a este tipo de plataformas para compartir su experiencia de compra, ya sea positiva o negativa, con el resto de la comunidad.

3. Mayor comodidad

A través del shopping social, se busca mejorar la compra final del cliente. Esta mejora se refleja, sobre todo, en que tan solo unos pocos clics, y sin tener que abandonar la plataforma o red social por la que se navega, el usuario adquiere un producto o servicio de un modo más rápido y eficaz.

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