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lunes, 11 de enero de 2016

Las pymes españolas suelen olvidarse de utilizar las webs en sus promociones y campañas





España.- Hoy día lo normal al tener una empresa o un comercio es contar con una página web, sin embargo, aunque todavía son muchas las pymes que no tienen una web o que consideran suficiente el tener una página en Facebook, son muchas las pymes (y no tan pymes) que no le sacan partido a su web, y muchas más aún las que no saben cómo sacar más partido al entorno de las tres uves dobles.

Según los diversos estudios publicados, las empresas españolas que no tienen una web propia están entre el 30 y el 35%, si eliminamos las sociedades meramente instrumentales y los autónomos a cuya actividad no le encaja una web (autónomos de un solo cliente), aún nos quedaría un porcentaje demasiado alto de empresas sin web. Hablar de “empresas sin web” en la era de los dispositivos móviles con Internet, automóviles con navegadores de serie, cámaras de fotos con geolocalización, etc. es como hablar de empresas sin fax en el año 2.000 o sin teléfono en los 90`s. Por eso hoy día tener una web propia en una empresa se considera tan necesario como tener una cerradura en la puerta cuando se cierra por las noches.

Las posibilidades de explotación comercial del entorno web van más allá de una web corporativa propia. Las grandes compañías lo descubrieron hace tiempo y, además de su web oficial corporativa, tienen otras temáticas o centradas en campañas y productos concretos. En el mundo del marketing las llaman “Landing Page” o “Páginas de Aterrizaje” porque sirven para hacer que sus clientes potenciales “aterricen en sus dominios”, más visitas en sus dominios acaban repercutiendo en más conversión de ventas y más efectividad publicitaria. Por ejemplo, Mercedes-Benz tiene su web oficial www.mercedes-benz.es,  pero además, dentro de su campaña “Algo está pasando en Mercedes”, cuenta con www.experienciasmercedes.com y también cuenta con www.postventamercedes.com  dedicada al servicio post venta de la marca. Otro ejemplo es Coca-Cola, que tiene su web oficial www.cocacola.es y además apoya su marketing en muchas más como www.fundacioncocacola.com, www.institutodelafelicidad.com, y www.comunidadcopacocacola.es entre otras. Podríamos pensar que estas estrategias sólo se las pueden permitir las grandes empresas, pero también encontramos empresas modestas que aplican este sistema. Por ejemplo, Be Olfactory Branding, una pyme italiana dedicada a las fragancias nebulizadas, tiene su web www.beolfactorybranding.com y en España tiene www.marketing-olfativo.net, dirigida a su cliente potencial.

¿Es caro utilizar webs en promociones y campañas?

Para averiguarlo hemos contactado con Tecnomarket BPM, una empresa española dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a los problemas de rendimiento, desarrollo y explotación en las empresas y que cuentan con un producto propio llamado “web Low-Cost” y les hemos preguntado. Según nos han indicado los precios varían según la dimensión y los contenidos, como es lógico por arriba no hay techo, pero por abajo se puede disponer de web desde poco más de 250€, incluso con correo corporativo, es decir, correo electrónico que después de la @ va el nombre de la empresa y no algo tan poco profesional como es usar cuentas de Yahoo, Gmail o Hotmail. Después, el mantenimiento de una web de bajo coste como estas arranca en 50€ al año.

Desde la empresa nos informan que sus clientes de web económica suelen ser pymes y autónomos, y que cada día son más los que utilizan páginas webs baratas para reforzar su campañas, tanto es así que Tecnomarket cuenta con paquetes que incluyen el eslogan convertido a dominio, el desarrollo de la web y un periodo de anuncios publicitarios en algunos medios de comunicación por unos 300€.

En consecuencia vemos que el problema que señalan los estudios no está tanto en los costes como en las autolimitaciones autoimpuestas por los propietarios de ese 30% de las pymes, o como decía un conocido publicista español, “El problema de bastantes directivos en España es que creen que sólo es importante las cosas de las que ellos saben, y que si de algo ellos no lo conocen, es que no será tan importante”.

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