España.- Hoy día lo normal al tener una empresa o un comercio es contar con una página web, sin embargo, aunque todavía son muchas las pymes que no tienen una web o que consideran suficiente el tener una página en Facebook, son muchas las pymes (y no tan pymes) que no le sacan partido a su web, y muchas más aún las que no saben cómo sacar más partido al entorno de las tres uves dobles.
Según
los diversos estudios publicados, las empresas españolas que no tienen una web
propia están entre el 30 y el 35%, si eliminamos las sociedades meramente
instrumentales y los autónomos a cuya actividad no le encaja una web (autónomos
de un solo cliente), aún nos quedaría un porcentaje demasiado alto de empresas
sin web. Hablar de “empresas sin web” en la era de los dispositivos móviles con
Internet, automóviles con navegadores de serie, cámaras de fotos con
geolocalización, etc. es como hablar de empresas sin fax en el año 2.000 o sin
teléfono en los 90`s. Por eso hoy día tener una web propia en una empresa se
considera tan necesario como tener una cerradura en la puerta cuando se cierra
por las noches.
Las
posibilidades de explotación comercial del entorno web van más allá de una web
corporativa propia. Las grandes compañías lo descubrieron hace tiempo y, además
de su web oficial corporativa, tienen otras temáticas o centradas en campañas y
productos concretos. En el mundo del marketing las llaman “Landing Page” o
“Páginas de Aterrizaje” porque sirven para hacer que sus clientes potenciales
“aterricen en sus dominios”, más visitas en sus dominios acaban repercutiendo
en más conversión de ventas y más efectividad publicitaria. Por ejemplo,
Mercedes-Benz tiene su web oficial www.mercedes-benz.es, pero además, dentro de su
campaña “Algo está pasando en Mercedes”, cuenta con www.experienciasmercedes.com y también cuenta con www.postventamercedes.com dedicada al
servicio post venta de la marca. Otro ejemplo es Coca-Cola, que tiene su web
oficial www.cocacola.es y además apoya su marketing en muchas más como www.fundacioncocacola.com, www.institutodelafelicidad.com, y www.comunidadcopacocacola.es entre otras. Podríamos pensar que estas estrategias
sólo se las pueden permitir las grandes empresas, pero también encontramos
empresas modestas que aplican este sistema. Por ejemplo, Be Olfactory Branding,
una pyme italiana dedicada a las fragancias nebulizadas, tiene su web www.beolfactorybranding.com y en España tiene www.marketing-olfativo.net, dirigida a su cliente potencial.
¿Es caro utilizar webs en promociones y
campañas?
Para
averiguarlo hemos contactado con Tecnomarket BPM,
una empresa española dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a los problemas
de rendimiento, desarrollo y explotación en las empresas y que cuentan con un
producto propio llamado “web Low-Cost” y les hemos preguntado. Según nos han
indicado los precios varían según la dimensión y los contenidos, como es lógico
por arriba no hay techo, pero por abajo se puede disponer de web desde poco más
de 250€, incluso con correo corporativo, es decir, correo electrónico que
después de la @ va el nombre de la empresa y no algo tan poco profesional como
es usar cuentas de Yahoo, Gmail o Hotmail. Después, el mantenimiento de una web
de bajo coste como estas arranca en 50€ al año.
Desde
la empresa nos informan que sus clientes de web económica suelen ser pymes y
autónomos, y que cada día son más los que utilizan páginas webs baratas para
reforzar su campañas, tanto es así que Tecnomarket cuenta con paquetes que
incluyen el eslogan convertido a dominio, el desarrollo de la web y un periodo
de anuncios publicitarios en algunos medios de comunicación por unos 300€.
En
consecuencia vemos que el problema que señalan los estudios no está tanto en
los costes como en las autolimitaciones autoimpuestas por los propietarios de
ese 30% de las pymes, o como decía un conocido publicista español, “El problema de bastantes directivos en
España es que creen que sólo es importante las cosas de las que ellos saben, y
que si de algo ellos no lo conocen, es que no será tan importante”.
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